لوگوی بیمه حافظ
  • منو
  • خانه
  • جستجو
  • نقشه سایت
  • English
  • ورود
پرچم ایران
جستجو
    درباره ما
    بیمه حافظ در یک نگاه
    چارت سازمانی
    جایگاه سازمانی
    محصولات بیمه
    درمان تکمیلی گروهی
    بیمه اتومبیل
    بیمه مسئولیت
    بیمه مهندسی
    بیمه های خاص
    بیمه آتش سوزی
    بیمه باربری
    بیمه حوادث انفرادی
    بیمه عمروسرمایه گذاری
    بیمه انرژی
    خدمات الکترونیک
    ثبت آنلاین درخواست بیمه نامه ثالث
    ثبت اطلاعات بیمه گذار
    تکمیل فرآیند صدور بیمه نامه
    صدور بیمه نامه آتش سوزی
    صدور بیمه نامه آتش سوزی طرح جامع خانوار
    تکمیل فرآیند صدور بیمه نامه آتش سوزی طرح جامع خانوار
    استعلام نرخ بیمه نامه
    استعلام نرخ بیمه نامه ثالث
    استعلام نرخ بیمه نامه بدنه
    پرداخت اقساط بیمه نامه
    پرداخت اقساط با کد اعلام بدهکار
    پرداخت اقساط با کد ملی
    استعلام وضعیت بیمه نامه عمر
    وضعیت سود مشارکت در منافع
    استعلام اندوخته و بازخريد
    استعلام وضعیت و وصول بیمه نامه
    چاپ بیمه نامه ثالث
    شبکه فروش و خدمات
    شبکه فروش
    شبکه فروش روی نقشه
    درخواست نمایندگی
    روابط عمومی
    اخبار
    نظرسنجی
    گالری تصاویر
    گالری ویدئو
    تالار گفتگو(پایگاه دانش)
    تماس با ما
    ارتباط با ما
    رایانامه info@hafezinsurance.ir
    پیگیری پیام
    پیامک 300045653
    فرم تقاضای استخدام
    پیگیری درخواست استخدام
    گزارشگری و افشای اطلاعات
  • درباره ما
  • محصولات بیمه
  • خدمات الکترونیک
  • شبکه فروش و خدمات
  • روابط عمومی
  • تماس با ما
  • گزارشگری و افشای اطلاعات
چهارشنبه، 12 آذر 1399 ساعت 16:24:39
چهارشنبه، 12 آذر 1399 ساعت 16:25:50
روابط عمومی
1649
0
0

برخی از شرکت های بیمه ای در زمان جبران خسارت پشتیبان مشتریان خود نیستند

برخی از شرکت های بیمه ای در زمان جبران خسارت پشتیبان مشتریان خود نیستند

رئیس هیات مدیره شرکت بیمه حافظ یکی از دلایل عمده‌ای را که باعث می‌شود شرکت‌ها نتوانند خسارت خود را به موقع پرداخت کنند، عدم انجام مدیریت ریسک مناسب در ابتدای عرضه محصول برشمرد و گفت: وقتی مدیریت ریسک اتفاق نیفتد و رقابت‌ها هم تخریبی باشد، شرکت‌های بیمه‌ای تلاش می‌کنند با هر نرخی محصول خود را بفروشند.

چابک آنلاین، بهاره تاجرباشی،"محمود دودانگه" درگفت و گو با چابک آنلاین، گفت: با توجه به رقابت های بسیارشدید و بعضا مخربی که در صنعت بیمه وجود دارد، نرخ شکنی هایی اتفاق می افتد که در نهایت منجر به ضررو زیان شرکتهای بیمه ای و صنعت بیمه می شود.

وی با بیان اینکه مشتریان، مهمترین سرمایه صنعت بیمه هستند، افزود: شرکت های بیمه ای باید در حوزه بیمه نامه های اختیاری، محصولاتی را طراحی کنند که دارای جذابیت کافی  و برطرف کننده  نیاز مشتریان باشند و مهمتر از همه این است که بعد از عرضه یک محصول خوب باید به فکر جبران خسارت های وارده به مشتریان نیز بود.

رئیس هیات مدیره شرکت بیمه حافظ، خاطر نشان کرد که به دلایل مختلف، نگاه نظام مند دربرخی از شرکت های بیمه ای وجود ندارد، یعنی عمده تمرکز این دسته از شرکت ها بر بخش اول کار یعنی  فروش محصول به هر قیمتی است و به اینکه بعد از فروش محصول باید پشتیبانی و خدمات مناسبی به مشتری عرضه شود توجهی ندارند.

 

دودانگه معتقد است که طیف وسیعی از مشتریان صنعت بیمه به این موضوع به عنوان چالش اصلی این صنعت نگاه می کنند که برخی از شرکت های بیمه ای در زمان فروش بیمه نامه با حرارت جلو می آیند ولی در زمان جبران خسارت های احتمالی، پشتیبان مشتری خود نیستند.

وی اظهارکرد: وقتی این نگاه تداوم پیدا کند اعتماد مشتریان به صنعت بیمه از دست می رود که کار را برای شرکت های بیمه ای  پیچیده می کند زیرا  بدست آوردن اعتمادی که از بین رفته کاری سخت وزمان بر است.

رئیس هیات مدیره شرکت بیمه حافظ اذعان داشت که شرکت بیمه ای باید مشتریان خودرا در یک زنجیره وفرآیند نگاه کند نه به صورت مقطعی و گذراو اگر این نگاه استراتژیک در صنعت بیمه نهادینه شود بسیاری از مشکلات این صنعت از بین خواهد رفت.

رئیس هیات مدیره شرکت بیمه حافظ تصریح کرد که اصل فرآیند بیمه گری این نیست که درآمدهای حاصل از بیمه گری تبدیل به هزینه شود بلکه باید سرمایه گذاری شود که در شرایط احتمالی که خسارتی اتفاق می افتد، از محل سرمایه گذاری پوشش لازم انجام شود اما در صنعت بیمه این نگاه در عمل کمتر مشاهده می شود.



نظرات
ثبت نظر جدید
 
ارسال نظر
  • آخرین اخبار
  • پربیننده ترین عناوین
دوره  آموزش تخصصی بیمه های باربری در شرکت بیمه "حافظ" برگزار شد. دوره آموزش تخصصی بیمه های باربری در شرکت بیمه "حافظ" برگزار شد.
احمد سازگار به عنوان رئیس شورای فنی بیمه حافظ منصوب شد احمد سازگار به عنوان رئیس شورای فنی بیمه حافظ منصوب شد
بیمه سرنشین یا بیمه شخص ثالث؟ بیمه سرنشین یا بیمه شخص ثالث؟
مهندسی مجدد فرایندهای شرکت بیمه حافظ مهندسی مجدد فرایندهای شرکت بیمه حافظ
افراد با حداقل ۱۰ سال سابقه بیمه می‌توانند بازنشست شوند افراد با حداقل ۱۰ سال سابقه بیمه می‌توانند بازنشست شوند
هیچ شرکت بیمه‌ای در بازار سرمایه زیان نکرد هیچ شرکت بیمه‌ای در بازار سرمایه زیان نکرد
تمدید مهلت ثبت نام بیمه تکمیلی عمر و حوادث بازنشستگان کشوری تا آخر فروردین تمدید مهلت ثبت نام بیمه تکمیلی عمر و حوادث بازنشستگان کشوری تا آخر فروردین
حذف یکی از عوارض تحمیلی بر صنعت بیمه حذف یکی از عوارض تحمیلی بر صنعت بیمه
وزیر اقتصاد در اولين جلسه ستاد اقتصاد مقاومتي خراسان رضوي در سال جاری با حضور معاون اول ريیس جمهور: با عملكرد چشم گیر خراسان رضوی در تولید تجهیزات مبارزه با بیماری كرونا، نیاز سایر استان ها به تجهیزات وزیر اقتصاد در اولين جلسه ستاد اقتصاد مقاومتي خراسان رضوي در سال جاری با حضور معاون اول ريیس جمهور: با عملكرد چشم گیر خراسان رضوی در تولید تجهیزات مبارزه با بیماری كرونا، نیاز سایر استان ها به تجهیزات
وزیر اقتصاد در مصاحبه با رادیو اقتصاد: با هدف تسهیل سرمایه گذاری در بخش تولید، زیرساخت های فنی و حقوقی لازم در بازار سرمایه بهبود یافته است وزیر اقتصاد در مصاحبه با رادیو اقتصاد: با هدف تسهیل سرمایه گذاری در بخش تولید، زیرساخت های فنی و حقوقی لازم در بازار سرمایه بهبود یافته است
وزیر اقتصاد در نخستین جلسه مشترک با مدیران عامل بانک ها در سال ۱۴۰۰ اظهار داشت: بانك ها در زمینه پشتیبانی و مانع زدایی از تولید با تمام قوا وارد عمل شوند وزیر اقتصاد در نخستین جلسه مشترک با مدیران عامل بانک ها در سال ۱۴۰۰ اظهار داشت: بانك ها در زمینه پشتیبانی و مانع زدایی از تولید با تمام قوا وارد عمل شوند
وزیر اقتصاد در نخستین جلسه شورای مدیران وزارت امور اقتصادی و دارایی در سال جاری : موظف هستیم در آخرین ماه های فعالیت دولت با تمام وجود و قوا خدمت كنیم وزیر اقتصاد در نخستین جلسه شورای مدیران وزارت امور اقتصادی و دارایی در سال جاری : موظف هستیم در آخرین ماه های فعالیت دولت با تمام وجود و قوا خدمت كنیم
دریافت سهام در مقابل طلب یک شرکت بیمه‌ای هیچ منع قانونی ندارد دریافت سهام در مقابل طلب یک شرکت بیمه‌ای هیچ منع قانونی ندارد
رئیس کل بیمه مرکزی: امنیت بخشی به تولیدگران از ماموریت‌های مهم صنعت بیمه كشور است رئیس کل بیمه مرکزی: امنیت بخشی به تولیدگران از ماموریت‌های مهم صنعت بیمه كشور است
نسخه کاغذی تا اردیبهشت ماه به طور کامل حذف می‌شود نسخه کاغذی تا اردیبهشت ماه به طور کامل حذف می‌شود
پیامد های گیر کردن کشتی کانتینر بر Ever given در کانال سوئز و پوشش های بیمه پیامد های گیر کردن کشتی کانتینر بر Ever given در کانال سوئز و پوشش های بیمه
بیمه قالیبافان به مدت پنج سال رایگان خواهد بود بیمه قالیبافان به مدت پنج سال رایگان خواهد بود
انتقال تخفیفات بیمه به نفع خریدار است یا فروشنده؟ انتقال تخفیفات بیمه به نفع خریدار است یا فروشنده؟
شتاب دهنده‌ها به صنعت بیمه ورود نکرده‌اند. شتاب دهنده‌ها به صنعت بیمه ورود نکرده‌اند.
صعود تیم بیمه حافظ به مرحله یک هشتم نهایی مسابقات صعود تیم بیمه حافظ به مرحله یک هشتم نهایی مسابقات
پیام نوروزی مدیرعامل پیام نوروزی مدیرعامل
رییس کل بیمه مرکزی: رشد بیمه ای در گرو تعامل صنعت بیمه و خانه ملت است رییس کل بیمه مرکزی: رشد بیمه ای در گرو تعامل صنعت بیمه و خانه ملت است
وضعیت شرکت های بیمه ای در بازار سرمایه وضعیت شرکت های بیمه ای در بازار سرمایه
وزیر اقتصاد در جلسه وبیناری ستاد مقابله با کرونای اصفهان: ظرفیت انجام فرآیند ثبت سفارش تا ترخیص اقلام كرونایی در ظرف ۲۴ ساعت ایجاد شده و یك نمونه آن به انجام رسیده است وزیر اقتصاد در جلسه وبیناری ستاد مقابله با کرونای اصفهان: ظرفیت انجام فرآیند ثبت سفارش تا ترخیص اقلام كرونایی در ظرف ۲۴ ساعت ایجاد شده و یك نمونه آن به انجام رسیده است
وزیر اقتصاد در نشست امروز هم اندیشی با کار آفرینان و تولید کنندگان؛ ظرفیت بازار بدهی برای تأمین مالی بنگاه های بزرگ اقتصادی كشور آماده است وزیر اقتصاد در نشست امروز هم اندیشی با کار آفرینان و تولید کنندگان؛ ظرفیت بازار بدهی برای تأمین مالی بنگاه های بزرگ اقتصادی كشور آماده است
چرا احياي مجدد وزارت بازرگاني؟ چرا احياي مجدد وزارت بازرگاني؟
تمامی شعب بیمه حافظ در تعطیلات نوروز باز هستند. تمامی شعب بیمه حافظ در تعطیلات نوروز باز هستند.
كسب و كار دیجیتالی افق تجارت فردا است كسب و كار دیجیتالی افق تجارت فردا است
انتقال سابقه تخفیف عدم خسارت به بیش از یک وسیله نقلیه مجاز نیست. انتقال سابقه تخفیف عدم خسارت به بیش از یک وسیله نقلیه مجاز نیست.
چرا بیمه بدنه ؟ چرا بیمه بدنه ؟
مهندسی مجدد فرایندهای شرکت بیمه حافظ مهندسی مجدد فرایندهای شرکت بیمه حافظ
احمد سازگار به عنوان رئیس شورای فنی بیمه حافظ منصوب شد احمد سازگار به عنوان رئیس شورای فنی بیمه حافظ منصوب شد
بیمه سرنشین یا بیمه شخص ثالث؟ بیمه سرنشین یا بیمه شخص ثالث؟
دوره  آموزش تخصصی بیمه های باربری در شرکت بیمه "حافظ" برگزار شد. دوره آموزش تخصصی بیمه های باربری در شرکت بیمه "حافظ" برگزار شد.


پیوندها
  • اخبار وزارت امور اقتصادی و دارایی
  • سازمان منطقه آزاد چابهار
  • سنهاب
  • سازمان منطقه آزاد ارس
  • سازمان منطقه آزاد اروند
  • سازمان بورس و اوراق بهادار
  • انجمن حرفه ای صنعت بیمه
  • سندیکای بیمه گران ایران
  • پژوهشکده بیمه
  • بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران
  • کارانگر فناوران خبره
  • فناوران اطلاعات خبره
  • سازمان منطقه آزاد ماکو
  • سازمان منطقه آزاد قشم
  • شورای عالی مناطق آزاد
  • سازمان فرابورس
  • سازمان منطقه آزاد انزلی
زبان ها
  • English
  • العربية
  • Türk
  • русский
.: کلیه حقوق متعلق به بیمه حافظ می باشد.