به گزارش روابط عمومی بیمه حافظ، در این حکم که به قلم محمود دودانگه رئیس هیات مدیره بیمه حافظ است، اهدافی از جمله تدوین، پایش و بهبود برنامه عملیاتی شعبه بر اساس چشم انداز مصوب شرکت، بهبود شاخص‌های عملکردی جهت ارتقاء درجه شعبه، تحقق پرتفوی مصوب و کاهش نسبت خسارت با رعایت ترکیب پرتفو و خسارت در گروه‌های بیمه‌ای، ارتقاء نشان تجاری شرکت بوسیله بازایابی و تبلیغات موثر طرح‌ها و محصولات بیمه‌ای شرکت، کاهش ریسک‌های بااهمیت( بیمه‌گری، اعتبار، نقدینگی، بازار و عملیاتی) کاهش مطالبات معوق از طریق دریافت مطالبات در سررسید معین و رسیدگی دقیق به پرونده‌های بازیافتی، ساماندهی، آموزش، توانمندسازی و توسعه کمی و کیفی شبکه فروش(نمایندگی‌ها و کارگزاری‌ها)، افزایش سهم بیمه‌گذران خرد از کل پرتفوی(خرده فروشی)، آموزش و توانمندسازی و ایجاد انگیزه در کارکنان تحت سرپرستی، تعامل فعال و موثر با مشتریان بالفعل در طول دوره بیمه نامه و شناسایی و جذب مشتریان جدید(بالقوه) و رعایت الزامات قانونی، آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌ها در فرآیندهای کاری آمده است.